她说：“再也没有一个管家像你。”

他说：“我不愿颠沛和流离，谢谢你，让我安定下来。”

TA们说：“是你们让租房生活变得这么有趣。”

在管家部成立的三百二十五天的时间，合计一百二十四位管家，服务超过了一万五千多位租客，正是这么一个从无到有、从零到一的全新团队，在这一年不到的时间内，覆盖了整个杭州城。

租客入住时候的一句关怀和自我介绍，让漂泊的人儿，心能安定下来，世界这么大，为什么偏偏我们就这样相遇呢？

租客求助的时候一句及时的“好的，马上到。”，感谢你，像哆啦A梦一样，在我需要的时候，从你的百宝袋中找到各种宝贝解我忧愁。

租客搬离的时候一句“如果有机会，以后回杭州的话，还要来找我喔。”，看着公交车站上拉长的身影，心里想着：“你一定会回来的吧。”

在这一年不到的时间内，我们收获了太多感动。

记得在一次社区和管家部携手派送多肉植物给租客的活动中，面对人手不够的情况，一个电话，就从天南海北集结起一群管家。

这样的管家团队，把小茉莉撩到飙泪，直呼“这样的一百分管家，我也要。”

在我看来，这句话是对管家同事们最真切的感谢。

在这一年不到的时间内，我们也收到来自杭城各处租客发来的表扬信和锦旗。

越来越多的管家得到了房东和租客的认可，他们的名字是毛豆、蘑菇、茄子、番茄、红豆、金桔、蓝莓、冬葵、薄荷、银杏.....他们还有一个名字，叫做：服务管家团队。

部分表扬信

部分锦旗照片（金桔、红豆）

我们看到管家苹果暴雨天跑上跑下，联系社区、物业和楼上业主，当天给租客解决了房屋漏水的问题；

我们看到管家南瓜和樱桃为了让租客免于蚊虫的叮扰，在房东的多次推脱之下，自行上门安装纱窗；

我们看到管家桑葚在四十度的高温天顶着大太阳，帮急着出国的租客办好暂住证，得到了一百分的好评；

我们还有太多太多的管家，奋斗在一线，他们的名字被每一个所服务过的租客所记得，也会被所有爱上租人所记得。

这才刚开始呢

标题的话来自于我的租客。

从杭州搬到北京的第一晚，她发来一条







































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