我为群众办实事延时办证显初心用情服
“谢谢你们、太感谢了啊……我们不用再跑一次来办理结婚登记了,明天就可以安心买票到外地打工了,你们的服务真是既便民又贴心。”家住客楼镇的吴女士哽咽地说道。这一幕发生在4月19日县政务服务大厅临近下班时间,由于路程较远又错过了早班车,吴女士跟她爱人来到民政局婚姻登记处窗口时,距离下班时间不到5分钟,该窗口工作人员在耐心倾听了吴女士的诉求后,毫不犹豫,面露微笑地开启延时服务,为吴女士及其爱人办理结婚登记手续。领到结婚证那一刻,吴女士激动得泪涌眼眶,连连向民政局婚姻登记处窗口的工作人员道谢,对她们加班加点,特事特办的做法表示万分感激。“为群众办好事,让办事群众不白跑路、少跑腿,提高我们婚姻登记对象的满意度。群众的满意,是我们最大的满意,最大的幸福。希望为老百姓多办实事,让老百姓高兴而来,满意而归,让办事群众看到办事服务的变化,让群众得到实惠。”民政局婚姻登记窗口工作人员这样说。自党史学习教育工作开展以来,岑巩县民政局将业务工作同党史学习教育紧密结合起来,深入开展“我为群众办实事”实践活动,以塑好“群众满意的窗口形象”为目标,坚持严格执法、规范登记、文明服务的理念,把《民法典》列入重点内容,定期通过案例分析、互相探讨等形式开展学习,深入学习贯彻《民法典》的新理念、新精神、新规定,真正做到学深吃透,烂熟于心,更好地运用到实际工作中,从而提高婚姻登记员的办事效率和服务质量。今年来,民政局婚姻登记处窗口共开展提前服务8次、预约服务4次、延时服务41次,共累计办理婚姻登记服务对,婚姻登记合格率达到%。 (供稿:张帆杨敏) 最多跑一次 总策划:刘倩 审核:杨胜显 编辑:王芹 扫码 |
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